Términos y condiciones / Terms and conditions

1.- Todas nuestras clases online son en vivo. Tendrás la oportunidad de realizar preguntas durante la clase con el chat live. La clase quedara grabada por tres días y podrás verla durante 72 horas después del día de la clase. Si no puedes ver la clase nuevamente durante esos días no nos hacemos responsables por tu acceso a la clase después de que tu tiempo ha expirado.

2.- Todos nuestros cursos online son en vivo el día de la clase. Si compras una grabación de este tendrá una duración de 3 días a partir del día en que lo compras. Es decir, si lo compras un lunes, tendrás acceso a la clase desde el día lunes hasta el día Jueves- 72 horas en total. Si usted no ve la clase durante esos días no nos hacemos responsables para un acceso nuevamente. Su tiempo habra expirado.

3.- Todas nuestras clases online o presenciales son ventas finales. No hacemos devoluciones de dinero o cambios.

4.- Si tienes problemas con tu conexión a internet y ves la clase con problemas de imagen o sonido. Puedes ver la grabación nuevamente una vez la clase haya finalizado.

5 – Si tienes dudas o problemas sobre el uso de la plataforma no dudes en comunicarte con nuestro soporte técnico a cursos@balloonsbyluzpaz.com o en este link directamente: SOPORTE TECNICO

PASOS PARA COMPRAR Y VER TU CLASE ONLINE:

1. Comprar el curso.

2. Luego de realizar la compra se redirecciona a este link https://academia.balloonsbyluzpaz.com/gracias-por-tu-compra/ donde se explica el uso de la plataforma.

3. Recibirá un correo de bienvenida donde se le indica su usuario y contraseña (durante su primera compra) para ingresar a su cuenta en academia . En esta cuenta podrá gestionar todos los cursos que compre en la plataforma.

1.- All of our online classes are live. Your will have the opportunity to make questions during the class with the live chat. The class will stay recorded for 3 days and you will be allowed to re-watch the class again for 72 hours. If you do not watch the class during the 72 hours, we are not responsible for giving you access to the class once the time frame has expired.

2.- All of our classes online are live. If you purchase a recording of the class, this recording will last 3 days or 72 hours from the day you purchase the class. If you are not able to watch the class during those three days or 72 hours, we are not responsible for providing you access once it has expired.

3.- All of our online or in-location classes are final sale. We do not do refunds or exchanges.

4.- If you have issues with internet connection or issues with the view or sound of the class. You will be able to watch the recorded version once the class ends.

5.- If you have questions or issues about how to use the online class platform do not hesitate to contact our team at cursos@balloonsbyluzpaz.com, or you can contact our support team in this link: CONTACT SUPPORT

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